Antworten

Nach Widerruf - nur ein teil des Geldes zurück

Highlighted
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 1 von 3
185 Ansichten

Nach Widerruf - nur ein teil des Geldes zurück

Hallo,

Ich hatte meinen am 24.5.2020 geschlossen Sky Vertrag fristgerecht widerrufen. Den bestätigten Widerruf habe ich auch als E-mail erhalten. Trotzdem hat mir Sky am 5.6.2020 82,00 Euro abgebucht( Obwohl das Abo nur 24,95 mtl. kosten sollte).

Am 22.6.2020 habe ich dann 29,00 Euro zurückgebucht bekommen. Wann bekomme ich die Differenz von 53 Euro zurückgebucht? Kann mir jemand helfen das zu verstehen? - Kann mich ja leider nicht mehr einloggen um die Abrechnung einzusehen

Danke

Alle Antworten
Antworten
Highlighted
Regie
Posts: 6,848
Post 2 von 3
177 Ansichten

Betreff: Nach Widerruf - nur ein teil des Geldes zurück

Der Gesetzgeber sieht 14 Tage für die komplette Rückabwicklung bei Widerruf vor. Fairerweise sollte man erst anfangen zu zählen wenn etwaige Gerätschaften auf dem Rückweg sind.

 

Danach gehen Gefahrensucher zur eigenen Bank und buchen zurück.

Highlighted
Moderator
Posts: 2,983
Post 3 von 3
132 Ansichten

Nach Widerruf - nur ein teil des Geldes zurück

Hallo @atakso,

ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Nenne mir zum Datenabgleich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni
Antworten