08.07.2020 15:02
Hallo,
Ich hatte meinen am 24.5.2020 geschlossen Sky Vertrag fristgerecht widerrufen. Den bestätigten Widerruf habe ich auch als E-mail erhalten. Trotzdem hat mir Sky am 5.6.2020 82,00 Euro abgebucht( Obwohl das Abo nur 24,95 mtl. kosten sollte).
Am 22.6.2020 habe ich dann 29,00 Euro zurückgebucht bekommen. Wann bekomme ich die Differenz von 53 Euro zurückgebucht? Kann mir jemand helfen das zu verstehen? - Kann mich ja leider nicht mehr einloggen um die Abrechnung einzusehen
Danke
08.07.2020 15:19
Der Gesetzgeber sieht 14 Tage für die komplette Rückabwicklung bei Widerruf vor. Fairerweise sollte man erst anfangen zu zählen wenn etwaige Gerätschaften auf dem Rückweg sind.
Danach gehen Gefahrensucher zur eigenen Bank und buchen zurück.
09.07.2020 11:49