09.12.2020 13:30
Hallo,
Ich habe meinen Vertrag auch verlängert und sollte 10€ mtl weniger zahlen, das habe ich schriftlich zugeschickt bekommen und auch online in meinem Konto steht der richtige Betrag. Abgebucht wird aber immer noch der alte..
Auf E-Mails bekomme ich keine Antwort und die telefonische Warteschlange schätzt die Wartezeit auf eine halbe Stunde.. Kann doch nicht sein, dass die es nicht hinbekommen den korrekten Betrag abzubuchen und gleichzeitig kaum erreichbar sind..
09.12.2020 13:58
Hier bist du richtig.
Sitze es hier aus.
Warte bis sich ein MOD hier meldet und versucht dir zu helfen.
Siehe regelmäßig hier vorbei.
18.12.2020 12:34