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Nach Aboverlängerung zuviel abgebucht habe ich Sonderkündigungsrecht

JANA11
Geräuschemacher
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Nach Aboverlängerung zuviel abgebucht habe ich Sonderkündigungsrecht

Ich war mit der Beitragserhöhung nicht einverstanden, telefonisch durch einen Sky Kundenberater, wurde mir zugesichert, das mein Abo sich ab Februar 23 auf 35€ ändert,jetzt wurden mir 64,50€ abgebucht. Das ist eine Frechheit, bezahle ich jetzt 2 Abo, alle die ich Sky empfohlen habe bezahlen nicht mehr als 35€.Geht man so mit treuen Kunden um. Bin langjähriger Sky Kunde.
Kann ich fristlos kündigen, da sich nicht an die Vereinbarung gehalten wurde?
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berlin69er
Schnitt
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Betreff: Nach Aboverlängerung zuviel abgebucht habe ich Sonderkündigungsrecht

Das musst du einen Rechtsanwalt fragen, nicht denjenigen der den Fehler verursacht hat.

Du kannst allerdings auch zunächst mal warten, bis sich ein Moderator hier meldet und dir eventuell helfen kann.

Nadine
Moderator
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Re: Nach Aboverlängerung zuviel abgebucht habe ich Sonderkündigungsrecht

Hallo @JANA11,

 

ich schaue mir dein Abonnement gerne an. Sende mir somit bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

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