15.07.2021 23:24
Hallo,
Sie haben leider die Abogebühr zurück auf das Kredikartenkonto überwiesen. Jetzt stellen sie mir eine Mahngebühr berechnet, weil der Betrag nicht gedeckt ist. Sie haben mich aber erst einen Monat später darauf aufmerksam gemacht und mir bereits eine zweite mahngebühr in Rechnung gestellt. Bitte kontaktieren Sie mich sodass ich Ihnen die 9,99 für das Monatsabbo überweisen kann.
15.07.2021 23:30
Warte hier auf einen Moderator. Der hilft Dir weiter.
16.07.2021 08:14 - Zuletzt bearbeitet: 16.07.2021 08:15
@rolli67 findet ein Rücküberweisung statt, es gibt viel Gründe dafür, entstehen Gebühren in Höhe von 4.70€.
Wenn du überweist gibt bitte NUR DEINE VERTRAGSNUMMER an und Nicht deine Kundennummer. Sonst kein weitere Text!
16.07.2021 08:27
Hallo,
mein Kredikarteninstitut hat mir gestern nochmal bestätigt, dass SKY Ticket veranlasst hat die Zahlung zurückzubuchen. Ich sehe nicht ein warum, ich aufgrund von Fehlern aud SKYˋs Seite Mahngebühren zahlen muss. Aber wie gesagt, ich überweise Ihnen gerne die 9,99 sollten sie die Rechnung entsprechend anpassen.
16.07.2021 17:35
Hallo @Binder123,
bei Anliegen zu Sky Ticket können wir dir hier in der Community leider nicht weiterhelfen. Weitere Infos hierzu sowie die Kontaktmöglichkeiten findest du hier: https://bit.ly/3etnIlh
Viele Grüße,
Benni
17.07.2021 10:32
Hi Benni,
Ich bedanke mich für die Info. Der Prozess ist aber wirklich ein Witz. Der Sky Ticket Facebook Account ist nicht per Nachricht erreichbar und der Link führt zum Hilfezentrum in dem man keine Chance hat einen Mitarbeiter zu kontaktieren. Gibt es eine Möglichkeit den Sky Ticket Support zu kontaktieren?
Beste Grüße
17.07.2021 17:38
Hallo @Binder123, wenn du auf der Ticket-Hilfeseite https://hilfe.skyticket.sky.de/ dem Thema Konto und Abrechnung folgst, landest du auch bei der Mögklichkeit einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin per Formular zu kontaktieren. Gruß, Ronald
19.07.2021 12:39
Gibt es eine Möglichkeit den Sky Ticket Support zu kontaktieren?
Klar... .skyticket.sky.de/kontakt-formular
Auch Chat ist möglich....😉
axels | 16.03.2024 08:27 | ||
kiaraundpatrick | 08.03.2024 09:03 | ||
Nadine | 06.03.2024 09:16 | ||
mlsch | 23.02.2024 15:32 | ||
Sanny_G | 13.02.2024 10:28 |