Antworten

Kontonummer ändern

moe_mn
Special Effects
Posts: 4
Post 1 von 5
647 Ansichten

Kontonummer ändern

Hallo Zusammen,

 

ich bekomme leider jeden Monat die Mahnung dass es nicht abgebucht werden konnte. Darauf überweise ich es natürlich mit Rücklastschriftgebühren etc.

Ich hab leider eine falsche Kontonummer hinterlegt und möchte diese ändern.

Es gibt überhaupt keine Möglichkeit mit bei Mein SKY anzumelden, egal wie ich es mache (seit Wochen) komme ich nicht weiter.

Gibt es jemanden der bei meinem Vertrag die richtige Kontonummer hinterlegen kann? Über den sinnlosen Chat komme ich leider an keinen Mitarbeiter ran.

 

Vielen Dank vorab und liebe Grüße

Marco

Alle Antworten
Antworten
schütz
Regie
Posts: 16,439
Post 2 von 5
643 Ansichten

Betreff: Kontonummer ändern

Sitze es hier aus.

Hier bist du richtig.😉

Ein MOD wird sich melden und sich das mal anschauen wollen.

Siehe regelmäßig hier vorbei das geht dann sehr schnell...

Cornelia_N
Moderator
Posts: 4,001
Post 3 von 5
606 Ansichten

Re: Kontonummer ändern

Hi @moe_mn,

 

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

 

Viele Grüße, Conny

tomhunter
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 4 von 5
433 Ansichten

Betreff: Kontonummer ändern

Das Problem habe ich auch. Ich möchte gerne meine Kontonummer ändern, keine Chance dazu.

 

LG

Nadine
Moderator
Posts: 6,241
Post 5 von 5
413 Ansichten

Re: Betreff: Kontonummer ändern

Hi @tomhunter

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

Antworten