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Konto gesperrt

Vivii2811
Tiertrainer
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Konto gesperrt

Hallo, mein Sky ist gesperrt trotz Zahlung. 
kann mir jemand helfen ?

liebe Grüße 

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Cornelia_N
Moderator
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162 Ansichten

Re: Konto gesperrt

Hi @Vivii2811,

beachte bitte, dass es bei einer Überweisung (auch bei der in Echtzeit) ca. fünf Werktage dauert, bis sie eingegangen ist. Sky empfiehlt daher immer die Begleichung per Einmalzahlung via PayPal oder Kreditkarte direkt über sky.de bzw. sky.at Die Freischaltung erfolgt dann binnen 30 Minuten, sollte es zur Abschaltung gekommen sein. Mehr dazu hier: https://www.sky.de/hilfe/abonnement/daten-und-einstellungen/informationen-zum-einzug-von-zahlungen-v...

Sollte die Zahlung länger als 5 Werktage her sein, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/23104

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

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