Komische Abrechunung

[1dazard]

Guten Tag,

mir wurden wie geplant 9,99€ abgezogen- und komischerweise auch noch 0,33€. Natürlich ist das kein "Weltuntergang" allerdings möchte ich gerne wissen, wofür Sky mit diese Summe abgezogen hat. 

Über eine Rückmeldung freue ich mich sehr! 

[miika]

Sieht nach einem Tag zusätzlich aus. Das kann dir die Ticket Hotline : 089 – 99 72 79 98 sagen. Oder in 4 Tagen der Support hier.

[1dazard]

ok dann warte ich 🙂

[axels]

Hallo @1dazard,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel