06.04.2021 17:42
Hallo,
eben habe ich kurz einen Schreck bekommen, weil Sky diesen Monat die doppelten Gebühren einzieht.
Als ich dann aber mein BankKonto gecheckt habe, fiel mir auf, das Sky im März nicht eingezogen hat
(warum auch immer), also alles seine Richtigkeit hat da Sky im April die Gebühren für März und April einzieht.
Gibt es einen Grund warum Sky im März nicht abgebucht hat und ist das auch anderen passiert?
06.04.2021 18:07
@langsamreichteses passiert ab und zu. Manche sagen, dass Sky damit Geldfluss reguliert, andere sagen, das Buchungssystem ist altersschwach. Suchs dir aus 😉
06.04.2021 18:27 - Zuletzt bearbeitet: 06.04.2021 18:28
Danke für die Anrwort.
In Ordnung ist das aber nicht, und für Verwirrung sorgt es auch.
Mein erster Gedanke war nämlich , sky zieht doppelt ein und ich buche die Lastschrift zurück.
Wenn vertraglich monatliche Abbuchung vereinbart ist, erwarte ich auch monatliche Abbuchung.
Mein Konto stand dann ja den ganzen März in Zahlungsrückstand. Hatte ich also Glück, dass nix gesperrt wurde, nur weil sky nicht abgebucht hat?
Vielleicht kann sich hier ein Mod nochmal dazu äußern?
17.04.2021 10:15
Hallo langsamreichtes, bitte entschuldige die späte Reaktion und die Unannehmlichkeiten.
Warum es leider mal passiert, dass einen Monat nicht abgebucht wird, können wir dir nicht beantworten. Es ist natürlich verständlich, dass dies ärgerlich ist, gerade, wenn man dann nicht so viel auf dem Konto hat und dann eine doppelte Abbuchung erfolgt. Man kan nur jedem nahe legen, die Abbuchungen im Konto regelmäßig zu prüfen.
VG, Sanny
17.04.2021 22:34
Nicht böse gemeint, aber wer außer sky selber kann es denn beantworten?
Sorry, ich finde das nicht akzeptabel. Verträge sind kein rechtsfreier Raum,
aber sky macht anscheinend was es möchte.