Kein Login nach Ablauf?

[knipi]

Mein Abo ist Ende September abgelaufen. Ich würde gerne per Login auf Sky.de jetzt nochmal meine Abrechnungen checken, leider kann ich mich nicht mehr anmelden. Ist das normal?

[Lucaffm]

Ja, wenn das Abo beendet ist, kannst du dich logischerweise auch nicht mehr anmelden.

[knipi]

Wieso ist das logisch? Wenn ich meine Abrechnungen überprüfen will? Logisch ist, dass ich kein SkyGo und Dienste per CI+-Karte mehr nutzen kann, aber warum soll ich mich nicht mehr im Kundencenter einloggen dürfen? Ich würde auch gerne noch einen Ansprechpartner haben, wohin ich die CI+-Karte zurückschicke.

[Lucaffm]

Einfach mal Sky retoure googeln.

Dann erhält man seine Infos

 www.sky.de/amp/hilfecenter/retoure/sky-retourenschein-ausdrucken-1000226

[DorinaN]

Hallo knipi,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Bitte sende mir deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich weiterhelfen kann. Teile auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich mit.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina