Im September zuviel abgebucht

[stjansen]

Mir wurden im September 15 Euro zuviel abgebucht für angeblich Multiscreen Nutzung 2. Haushalt. Ich hatte den Zusatzvertrag fristgerecht widerrufen, da ich niemals in einem 2. Haushalt Sky gucke. Trotzdem wurde abgebucht, wie bekomme ich nun das Geld zurück, ohne die ganzen Abbuchung bei der Bank zu stornieren? Kann ein Mod helfen ?

[Nadine]

Hallo @stjansen, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine