Im April über 70 Euro zuviel abgebucht

[Watze]

Hallo ,

habe im April über 100,11 Euro abgebucht bekommen und weiß nicht warum !

Mein Abo beträgt monatlich 25.99 und wurde seit der Verlängerung Ende Januar auch bezahlt.

Wenn ich meine Abrechnungen anschau ,ist es so das ich im März 4 euro zu wenig bezahlt habe und die 29 Euro Verlängerungsgebühr  noch nicht abgebucht wurde.Aber das rechtfertigt noch lange nicht die 100,11€ .

Vllt kann sich ein Mod meine Abrechnung mal anschauen, denn habe schon telefonisch mein Anliegen geschildert aber brachte nichts.

[Watze]

Gibt's hier keinen Mod der mal schauen kann was bei meiner Abrechnung nicht stimmt?

[herbi100]

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@Watze  schrieb:

Gibt's hier keinen Mod der mal schauen kann was bei meiner Abrechnung nicht stimmt?

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Doch, dauert ca. eine Woche.

[IS84 · Accepted solution]

Mittlerweile dauert es 10 Tage. Nächsten Monat dann 2 Wochen usw.

Man sollte Sky keinerlei Sepa oder Lastschrift Mandat erteilen. Das führt bei diesem schlecht organisierten Unternehmen nur zu Unnannehmlichkeiten. Denn eine Falschabbuchung kommt selten allein ;).

Gruß

[Ronald_S]

Hallo @Watze, entschuldige bitte, dass wir uns erst jetzt bei dir melden. Ich schaue mir das Ganze gern einmal an. Nenne mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht und teile mir zum Abgleich auch dein Geburtsdatum und den Namen des hinterlegten Bankinstitutes mit.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profil und wähle dann "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald