HD+ wurde mir in Rechnung gestellt und abgebucht trotz Kündigung

[nicorette82]

Mir wurde für Oktober HD+ berechnet mit 6 Euro trotz Kündigung der HD+ Option zum 30.09.2022. Bitte um Prüfung und Erstattung. 

[nicorette82]

Anbei die Abrechnung für Oktober

[Juliane]

Hey nicorette82,
 

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.
 

VG, Jule