Wie schon im Betreff geschrieben: HD plus Vertrag wurde von mir im Oktober 2019 gekündigt. Ich habe auch von Sky eine schriftliche Bestätigung bekommen dass ab 10.12.2019 HD plus gekündigt ist. Nachdem ich mich gewundert hatte dass es am 12. Dezember immer noch HD plus Sender gab hatte ich darauf hin gewesen, dass die Sender abgeschaltet werden sollten.
in der online Übersicht wird auch kein HD plus Abo angezeigt.
Seither habe ich mehrfach per Mail (Service@sky.de ist ja jetzt offenbar auch abgeschaltet), Per Formular und auch telefonisch reklamiert, weil einfach jeden Monat 5,75 € abgebucht werden (zuletzt jetzt für April wieder).
es wird mir auch immer recht gegeben dass da ein Fehler vorliegt. Das ganze würde an die zuständige Fachabteilung weitergegeben werden. Und es passiert - NICHTS.
Mehr noch als über die 5,75 € pro Monat ärgere ich mich, Nein ich bin fassungslos über das unprofessionelle, unseriöse und im Grunde eigentlich schon fast als kriminell zu bezeichnende Verhalten von Sky, da ja bei mir offensichtlich kein Einzelfall vorliegt (siehe andere Postings) und damit entweder Vorsatz oder im besten Fall extremes Missmanagement weil das nicht abgestellt wird.
PS: ich versuche jetzt seit Monaten auf die freundliche Art weiter zu kommen, Aber jetzt fällt mir bald nichts mehr ein als doch zum Anwalt zu gehen beziehungsweise Anzeige zu erstatten
