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Gutschein von Amazon

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Bockenfeld95
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Betreff: Gutschein von Amazon

Also ein Anwalt kostet ja auch Geld. In diesem Fall könnte ja einmal die Presse informiert werden! Ob das die Angelegenheit beschleunigt?

tom75
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Betreff: Gutschein von Amazon


@Bockenfeld95  schrieb:

..... In diesem Fall könnte ja einmal die Presse informiert werden! Ob das die Angelegenheit beschleunigt?


Was hält dich davon ab das selber herauszufinden?

Bockenfeld95
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Betreff: Gutschein von Amazon

Sie hören sich aber nicht nach einem Betroffenen an !?

Aktivitäten dieser Art werde ich nicht öffentlich machen!

ochi6
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Betreff: Gutschein von Amazon

E-Mail vom 14.01.2022

 

Guten Abend Herr XXX,

 

vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

 

Wir haben den Verbleib Ihres Amazon-Gutscheins jetzt bei unserer Fachabteilung angefragt. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, werden wir Ihnen umgehend Ihren Gutschein zusenden. Bitte haben Sie nur noch ein wenig Geduld.

 

Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende.

 

Freundliche Grüße

 

Ihr Sky Team

 

Bisher keine weitere Rückmeldung.

 

über mytopdeals hab ich den gutschein über 50 € bereits erhalten, der gutschein von sky über 125 € steht noch aus. unverständlich, wieso die 50 € kamen die 125 € jedoch nicht, man sollte davon ausgehen, dass das ein Bearbeitungsschritt ist: Evtl. bleibt hier einfach 125 € von den monatlichen Gebühren einzubehalten.

Snoja
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Betreff: Gutschein von Amazon

Hier genau das gleiche . Ende November Vertrag abgeschlossen bis jetzt kein Gutschein . Beim abbuchen waren sie aber fix 

Sanny_G
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Re: Betreff: Gutschein von Amazon

Hallo @Rainer1958: Bitte schaue dir mal mein "Update" zur Gültigkeit der Gutscheine via https://community.sky.de/t5/Abrechnung/Gutschein-von-Amazon/m-p/608040#M16470 an. VG, Sanny

 

Sanny_G
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Re: Betreff: Gutschein von Amazon

Hallo @Bockenfeld95, @ochi6 und @Snoja

 

erneute können wir uns für die Verzögerung nur entschuldigen. Wenn ihr die von z.B. ochi6 besagte E-Mail erhalten habt, heißt das, dass ihr den Gutschein schnellstmöglich erhaltet. Beschleunigen können wir das jedoch nicht. 

 

VG, Sanny

 

Snoja
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Betreff: Gutschein von Amazon

Habe leider noch gar nix erhalten weder eine e Mail noch sonst etwas bis jetzt wie es aussieht bzw stand der Dinge ist 

Sanny_G
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Re: Betreff: Gutschein von Amazon

@Snoja: Dann nehme ich gern eine allgemeine Prüfung vor und verlasse ansonsten eine näher. Dazu nennen mir per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".


 

Neox2022
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Betreff: Gutschein von Amazon

Hallo zusammen 🙂

leider habe ich das gleiche Problem. Mein Abo läuft nun seit 8 Wochen und noch keinerlei Neuigkeiten von dem Gutschein. Hoffe ihr könnt mir helfen. 
Mit freundlichen Grüßen 

Bockenfeld95
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Betreff: Gutschein von Amazon

Also es sollte doch eigentlich so sein im Fall der Gutscheine:

Ich rufe bei Sky an und legitimiere mich.

Darauf hin schaut die nette Dame, Herr, etc ins System und teilt mir mit, dass mein Gutschein noch nicht versendet worden ist. Z.B weil die beauftragte Firma technische Probleme hat oder keine Mitarbeiter wegen Corona. 

 

Bin ich da verwöhnt? Ich bin ein Einzelkind ! 🤔 

Sanny_G
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Re: Betreff: Gutschein von Amazon

@Neox2022: Auch du kannst mir gern die Daten per PN zusenden. 

 

@Bockenfeld95: Deine PN habe ich erhalten, aber es schien nicht so, als ob du eine Prüfung wünschst, weshalb ich von dir keine Daten per PN angefordert habe, aber da habe ich mich dann wohl getäuscht. Auch wenn unaufgeforderte PNs regulär nicht bearbeitet werden, aber in diesem Ausnahmefall bekommst du natürlich eine Reaktion. 

 

Bockenfeld95
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Re: Betreff: Gutschein von Amazon

Das bdeutet als Fazit?

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Gutschein von Amazon

@Bockenfeld95: Dass du gleich eine Antwort per privater Nachricht bekommst. 

georggoebbels
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Betreff: Gutschein von Amazon

Guten Abend, 

 

Die Situation sieht ja nicht so Prikelnd aus hier.

 

Bin auch seit September Kunde und habe leider nichts erhalten.

Wurde denn schon jemanden hier geholfen? 

Oder sollte man sich lieber bei der Hotline melden um Hilfe zu erhalten? 

 

Lg Georg

axels
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Re: Betreff: Gutschein von Amazon

Hallo @georggoebbels,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel

Dragonfire1986
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Betreff: Gutschein von Amazon

Hi,

 

Ich habe am 10.01 die Mail bekommen wegen der Fachabteilung. Kann da bitte mal einer nachhacken von den Moda bitte?

 

Gruß

axels
Moderator
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Re: Betreff: Gutschein von Amazon

Hallo @Dragonfire1986,

 

wir können das leider nicht beschleunigen. Ich kann dich weiterhin nur um Geduld bitten.

 

VG, Axel

 

Matze_S
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Re: Betreff: Gutschein von Amazon

Hallo,

am 14.01. habe ich auch eine Email bekommen, dass mein Anliegen an die "Fachabteilung" weitergeleitet worden ist. Leider bis heute keine Rückmeldung. Seit dem 26.09.21 warte ich nun schon auf den Amazon-Gutschein, Wahnsinn!

Das einzige was noch als Rückmeldung kam, war die Nachricht zur Preiserhöhung ab 01.10.22, besten Dank dafür.

Matze

christina
Moderator
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Re: Betreff: Gutschein von Amazon

Hallo @Matze_S,

 

wenn deine Daten bereits unseren zuständigen Kollegen vorliegen, können wir dich nur um Geduld bitten. Wie mein Kollege Axel bereits schrieb, haben wir keine Möglichkeit das Ganze zu beschleunigen.

 

VG,

Christina

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