Freifilm in der Januarabrechnung abgebucht

[morghan]

Der nach dem SKY GO Desaster vom BVB / Bayern München Spiel versprochene Freifilm wurde mir leider im Januar doch berechnet. Ich bitte einen Moderator sich der Sache einmal anzunehmen.

[fooly68]

Sofern du einen Leihfilm dir ausgesucht hattest hätte er nicht berechnet werden dürfen.

[Janocore]

Hallo morghan,

entschuldige bitte die späte Antwort und entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ich möchte dir gerne bei deinem Anliegen helfen. Schreib mir eine private Nachricht und halte auch deine Kundendaten bereit.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß,
Jano

[fooly68]

@Janocore  Ich habe auch ein Problem mit einem Freifilm aus einer Extra Adventskalender Aktion.

Er wurde bei mir auch mit der Januarrechnung berechnet 😯

[Janocore]

Hallo fooly68,

gerne kannst du mir eine private Nachricht senden, damit wir uns das zusammen anschauen können.

Gruß,
Jano