05.12.2018 18:29
Hallo,
habe heute auf mein Konto geschaut und gesehen das mir Sky 105,99 € abgebucht hat.
Ich zahle sonst 29,99 € und habe im November verlängert (wäre sonst zum 1 Dezember ausgelaufen, zum gleichen Preis + einmalig 19,00 € Aktivierungsgebühr)
Nun folgende Abrechnung wo ich ehrlich gesagt 0 durchblicke:
Datum | Beschreibung | Betrag | |
---|---|---|---|
monatliche Kosten | |||
01.12.2018 - 01.01.2019 | Sky Starter + Sport + Fußball Bundesliga | € 49,99 | |
01.12.2018 - 01.01.2019 | monatlicher Paketpreis für Sky HD | € 10,00 | |
einmalige Kosten seit der letzten Buchung | |||
03.11.2018 | Aktivierungsgebühr | € 19,00 | |
anteilige Gebühren aus den Vormonaten | |||
04.11.2018 - 01.12.2018 | Sky Starter + Sport + Fußball Bundesliga (anteilig für den letzten Monat) | € -45,89 | |
04.11.2018 - 01.12.2018 | Sky Starter + Sport + Fußball Bundesliga (anteilig für den Vormonat) | € 44,99 | |
04.11.2018 - 01.12.2018 | Zwölf Monate lang je € 21 Gutschrift (anteilig für den letzten Monat) Anzahl: 2 | € 37,80 | |
04.11.2018 - 01.12.2018 | Zwölf Monate lang je € 21 Gutschrift (anteilig für den Vormonat) | € -18,90 | |
04.11.2018 - 01.12.2018 | 12 Monate je € 10,50 Gutschrift HD (anteilig für den letzten Monat) Anzahl: 2 | € 18,90 | |
04.11.2018 - 01.12.2018 | monatlicher Paketpreis für Sky HD (anteilig für den letzten Monat) | € -9,45 | |
04.11.2018 - 01.12.2018 | 12 Monate je € 10,50 Gutschrift HD (anteilig für den Vormonat) | € -9,45 | |
04.11.2018 - 01.12.2018 | monatlicher Paketpreis für Sky HD (anteilig für den Vormonat) | € 9,00 |
Kann mir jemand erklären wir Sky darauf kommt bzw. was das für Kostenstellen sein sollen?
Danke!
Grüße
06.12.2018 16:54
anscheint haben hier ja einige, Probleme mit ihren Abrechnungen bzw. falsch abgerechneten Beiträgen.
Bei Sky erreicht man ja leider auch niemanden außer man nimmt sich einen freien Tag.
24.12.2018 13:28
Hallo kingnikolai,
bitte entschuldige die späte Rückmeldung und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Aufgrund eines Systemfehlers werden leider bei einigen Abonnements nach einer Vertragsänderung bzw. Vertragsverlängerung die monatlichen Rabatte bei der Berechnung der Gebühren nicht mehr berücksichtigt. Schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.
So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Benni
borussiabvb2020 | 27.03.2024 11:56 | ||
schütz | 01.03.2024 14:30 | ||
borussiabvb2020 | 18.01.2024 18:20 | ||
sonic28 | 28.11.2023 09:23 |