12.03.2019 19:05
Hallo Zusammen, ich habe schon länger einen Vertrag bei Sky und habe für Starter+Bundesliga+Sport+HD 21,99 € bezahlt.Um einen höheren Betrag zu umgehen, habe ich den Vertrag fristgemäß zum 30.03 (oder 30.04) gekündigt. Daraufhin bekam ich das Angebot sofort zu den selben Konditionen für 2 Jahre zu verlängern. Dies habe ich auch gemacht (über die sinnlose Aktivierungsgebühr sag ich mal lieber nix).
Nun habe ich angenommen, dass ich diesen Monat 21,99€ + 19€ Gebühr bezahle, es wurden aber über 100€ abgezogen. Da ich tagsüber schlecht zu erreichen bin habe ich zwei Mails an den Service geschrieben tatsächlich aber komplett ohne Antwort. Kann hier jemand helfen?
Mod-Edit: User in anderem Thread geantwortet und diesen daher abgeschlossen
12.03.2019 19:08
dauert 1-2 Wochen bis sich hier e. Moderator*in meldet. sky hat Buchungsprobleme - die Rabatte werden oft nicht berücksichtigt. Mod meldet sich hier. Dann kann das geklärt werden.
12.03.2019 19:08
Vertragsbestätigung hast Du ?
12.03.2019 19:16
Ja habe ich. Habe jetzt wie einige andere auch, den Betrag zurück geholt und werde den richtigen Betrag an Sky überweisen. Mir geht es mehr ums Prinzip, aber nicht jeder kann mehrere Wochen auf Geld verzichten