Antworten

Fehler in der Abrechnung

crypteia
Tiertrainer
Posts: 24
Post 1 von 2
355 Ansichten

Fehler in der Abrechnung

Hallo,

 

ich habe am 25.05.2023 einen Film über den Sky Store bestellt, nun wurde der Film aber 2 mal berechnet.

Ich bitte um Erstattung des zuviel gezahlten Betrag.

 

Gruß

Crypteia

Alle Antworten
Antworten
christina
Moderator
Posts: 3,562
Post 2 von 2
342 Ansichten

Re: Fehler in der Abrechnung

Hallo @crypteia

 

es tut mir leid, dass es zu einer doppelten Berechnung kam. Gerne prüfe ich das genauer. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

   

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

 

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG,

Christina

Antworten