04.12.2019 18:55
Hallo liebes Sky Team. Es wäre schön, wenn sich ein Mod bei mir meldet.
Ich habe im Rahmen der Cyberweek Angeboten online den Q Service gebucht. Neben der monatlichen Gebühr würden als Einmalkosten nur 3,99€ für den Versand der Sprachfernbedienung angegeben. Die Fernbedienung ausdrücklich mit 0,00 ausgewiesen. In der Mailsbestätigung stehen aber zusätzlich 9,99€ für die Fernbedienung. Das würde anders gebucht. Zusätzlich kam heute die schriftlich Bestätigung. In dieser wird eine Aktivierungsgebühr für den Q Service ausgewiesen. Auch das war online nicht so.
Ich habe Screenshots vom gesamten Buchungsvorgang und möchte, dass Sky sich an das eigene Angebot hält.
09.12.2019 16:31