Falscher Paketpreis

[Jens1907]

Hallo!

Nachdem meine Versuche gescheitert sind, Hilfe bei Sky zu bekommen, schreibe ich mal in die Community...

Mir wurde im März 2021 schriftlich mitgeteilt, dass mein Abo am Ende der Laufzeit (30.11.2021) nicht auf den Listenpreis angehoben wird, sondern bei Fortsetzung 41,99 pro Monat kosten wird.  Im Dezember passte es noch, aber jetzt wurde mehr abgebucht...?

Danke im Voraus!!!

[BenjaminM]

Hallo @Jens1907,

ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit folgenden Daten zu:

- deine Kundennummer
- dein Geburtsdatum
- bei Zahlung via Lastschrift: den Namen deiner Bank
- bei Zahlung per Kreditkarte: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei Zahlung via PayPal: deine Anschrift

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni