06.12.2019 09:56
Hallo Sky-Team,
ich bin langsam wirklich verärgert. Ich habe am 29.11. euer schriftliches Angebot für 31,99€ für das Komplettpaket angenommen. Ich habe es telefonsich gebucht. DIe Bestätigung lautete dann fälschicherweise über 34,99€. Ich habe euch erneut telefonisch kontaktiert und mir wurde erneut zugesichert, dass mein Monatspreis 31,99€ wäre und ich eine Korrektur und eine neue Bestätigung bekäme. Die Bestätigung kam heute - wieder falsch über einen Monatsbetrag von 34,99€!
Ich hoffe, dass sich hier ein Sky-Mitarbeiter zeitnah meldet, der mir helfen kann!
12.12.2019 09:31