04.01.2021 12:11
Liebes Skyteam,
Mir wurden als Dauervorteilsabonoment für monatl. 39,99 EUR satte 94,98 EUR am 4.1.2021 abgebucht.
Ich ersuche um sofortige Rückbuchung des zu Unrecht eingezogenen Betrages und Richtigstellung des zukünftigen Abopreises.
Via Telefon und Mail kommt man zu euch nicht mehr durch. Dürfte den vielen zufriedenen Kunden denen korrekt abgebucht wurde zuzuschreiben sein...
Mit freundlcihen Grüßen....
04.01.2021 13:23
Sky schreibt das Geld nur gut, Rücküberweisungen sind seeehr selten.
Schriftlichen Vertrag raussuchen, nochmal gegenprüfen das man wirklich richtig liegt, Geld selber zurückbuchen und korrekten Betrag überweisen, alle Mahnungen mit der Vertragsbestätigung beantworten.
12.01.2021 10:56