05.01.2022 08:38
Ich habe einen Vertrag als Dauerkunde mit bisherigen monatlichen Kosten von 27,99 Euro. Heute wurden ohne vorherige Ankündigung einer Erhöhung 71,49 Euro abgebucht
05.01.2022 13:45
Hallo Beate67,
entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.
Schreib mich gerne privat an, damit ich dein Kundenkonto prüfen kann.
-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.
Viele Grüße,
Jano