Falsche Abrechnung

[Basti14]

Hallo zusammen,

ich habe seit einem monat sky. Und die erste abrechnung ist leider falsch. Es wurden knapp 60 € anstatt der vertraglich vereinbarten 22,99€ abgebucht. Da der support über email und telefon so gut wie nicht erreichbar ist versuche hier hilfe zu bekommen.

[adler]

@Basti14 

hast du denn mal unter deine Abrechnungen Details geschaut, was dort alles drin steht.....evtl. Versandkosten 12,90 und AG 29,-

ein Mod. schaut erst in ca. 1 Woche hier rein....

[Basti14]

schau ich nochmal nach. Versandkosten und doppelte belastung für 2 monate hatte ich nicht auf dem schirm. Dann passts. Danke

[adler]

@Basti14 

unter deine Abrechnungen, den > rechts anklicken....dort steht alles.....Sky wird immer im Voraus bezahlt....