02.12.2019 08:51
Hallo zusammen,
habe letzte Woche den Sky Q-Service gebucht und hatte die Möglichkeit, die Sprachfernbedienung für 0€ dazuzubestellen (zzgl. 3,99€ Versand), was ich auch getan habe und was auch so in der Bestellbestätigung steht (Screenshots vorhanden).
In der Auftragsbestätigung ist sie allerdings mit 9,99€ + 3,99€ Versand angegeben, was auch so dem aktuellen Kontostand in meinem Sky-Account entspricht.
Ich bitte daher um Rückerstattung. Gerne sende ich meine Kundennummer und die Screenshots an einen netten Moderator 🙂
02.12.2019 09:04
@kuli schrieb:Hallo zusammen,
In der Auftragsbestätigung ist sie allerdings mit 9,99€ + 3,99€ Versand angegeben, was auch so dem aktuellen Kontostand in meinem Sky-Account entspricht.
Ich bitte daher um Rückerstattung. Gerne sende ich meine Kundennummer und die Screenshots an einen netten Moderator 🙂
die sind alle nett....aber auch sie müssen/dürfen nur das machen, was die GL sagt....und von dort kommt nichts GUTES...
on 02.12.2019 15:34 - Zuletzt bearbeitet: 09.12.2019 16:32 by judith_p
Ich häng mich Mal hier dran, statt einen neuen Beitrag zu eröffnen. Bei mir exakt das Gleiche. Screenshots habe ich auch. Daher auch die Bitte an einen Miderator, sich zu melden.
Mod-Edit: Kundendaten bereits in einem anderen Post angefordert
09.12.2019 16:28