Hallo,
kann mich bitte mal ein Sky Moderator kontaktieren? Auch ich habe das beliebte Spiel: Ich habe im September Sky zum rabattierten Preis abonniert, seitdem werden fälschlicherweise 73,99 Euro von meinem Konto abgebucht. Nachdem ich dies zum zweiten Mal bei der Hotline reklamiert hatte, wurde mir zugesichert, dass bis zur Gutschrift keine weiteren Abbuchungen mehr erfolgen.
Anfang Januar wurden aber trotzdem erneut 73.99 abgebucht, dieser Lastschrift habe ich widersprochen - ich bin ja schließlich nicht für das Sky Cash-Management zuständig... Prompt kam heute die 1. Mahnung, auf diese habe ich reagiert und Sky die Sachlage (mit Dokumenten) erläutert - keine sachliche Reaktion (nur eine Eingangsbestätigung). Pünktlich kam heute die zweite Mahnung mit Drohung der Inhaltesperrung in sieben Tagen.
