08.03.2021 12:32
Guten Tag zusammen,
bei mir wurde diesen Monat anstatt der 50,75€ der volle Paketpreis von € 85,74 abgebucht, obwohl unter "Mein Sky" -> "Mein Abo" der korrekte Betrag von 50,75€ eingetragen ist.
Bei der Hotline wurde beim ersten Anruf nach 15 Minuten Wartezeit einfach die Verbindung getrennt... Beim zweiten Anruf wurde das Gespräch wieder beendet nachdem der Kollege mich zum prüfen meines Vorfalls kurz in die Warteschleife gesetzt hat...
Ich hoffe, dass mir hier geholfen werden kann.
Besten Dank und viele Grüße
Julian
08.03.2021 12:36
@deryomanMusst leider ein bisschen af den Support warten 😞
08.03.2021 14:43 - Zuletzt bearbeitet: 08.03.2021 14:43
08.03.2021 17:16