Aufgrund eines Umzuges habe ich meinen MAGENTA TV Vertrag mit SKY Abo gekündigt. Nach der Kündigung laufen die Abbuchungen von SKY aber weiter. Leider erhalte ich aber für mein Geld keine Gegenleistung.
Ein Login in den SKY Bereich ist aufgrund der fehlenden SKY Kundennummer (sollte 10 stellig sein, aber in der Abbuchung wird nur eine 8 stellige genutzt) unmöglich. Mit einem Servicemitarbeiter zu sprechen funktioniert aus gleichem Grund nicht.
Wie komme ich nun an einen Ansprechpartner der mir hier kurzfristig weiterhelfenm kann?
