Ebenfalls Sportticket ohne Bestellung gebucht

[JürgenBreuel]

Guten Tag,

auch bei mir wurde mit der Abrechnung ein Sport Ticket gebucht, welches ich nicht gebucht hatte.

Ich habe seit einiger Zeit das Sky Entertainment + Cinema Monatsticket. für 14,99 Euro.

Das nicht bestellte Ticket habe ich in meinem Kundencenter wieder gekündigt. Diese wird natürlich erst nach einem Monat wirksam. Ich würde gerne eine sofortige Kündigung des nicht bestellten Ticket und die zuviel bezahlten Gebühren erstattet bekommen.

Alternativ kann ich dies auch zu Ihren Lasten über meine Bank regeln, einen Rechtsschutz für den Fall einer unberechtigten Mahnungen hätte ich auch.

Mit besten Grüßen

Jürgen Breuel

[herbi100]

Die extra Ticket Hotline

Ticket Hotline 

Ticket: 089 - 99 72 79 98

Kann evtl. Infos und eine Lösung anbieten

[JürgenBreuel]

Danke,

mit dem Telefonsupport hab ich in der Vergangenheit so meine Erfahrungen gemacht (Sky Vertrag ohne Zustimmung umgestellt) - deswegen lieber ersteinmal so.

[herbi100]

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@JürgenBreuel  schrieb:

mit dem Telefonsupport hab ich in der Vergangenheit so meine Erfahrungen gemacht (Sky Vertrag ohne Zustimmung umgestellt) - deswegen lieber ersteinmal so.

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Ja natürlich,

aber zur Info, die Ticket Hotline ist eine extra Hotline und da sind solche Erfahrungen

eher nicht bekannt.😎

[JürgenBreuel]

OK, weißt Du die Servicezeiten der Hotline?

[herbi100]

Denke zumindest bis 20 Uhr,

eher bis 22 Uhr.

Bin aber nicht sicher, wie geschrieben, die extra Ticket Hotline ist auch nicht so stark besucht,

da berichten doch einige von recht kurzen (teils wenige Minuten) Wartezeiten.

[Mayk · Accepted solution]

Hallo @JürgenBreuel,

wurde dein Anliegen bereits geklärt?

Gruß, Mayk

[JürgenBreuel]

Hallo Mayk,

leider noch nicht.

Ich bin nicht durchgekommen.

Beste Grüße

Jürgen

[Mayk]

Sende mir doch bitte einmal deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

[Dubodub]

Das selbe Problem bei mir.. nie Sky Sport gebucht, nun aber auf der Rechnung .

[miika]

Tickethotline anrufen:  089 - 99 72 79 98

[JürgenBreuel]

Danke die Anwort gab es schon.

[JürgenBreuel]

Auf diesem Weg noch einmal danke an @Mayk für die Schnelle unkomplizierte Lösung.