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Deaktiviert nach falscher Abbuchung

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Deaktiviert nach falscher Abbuchung

Moin, ich fasse mich kurz.

 

Mir wurde eine Streichung der Express Versand kosten versprochen als das Paket nicht rechtzeitig kam. Jetzt wurde abgebucht Bzw. Es wurde versucht abzubuchen bei mir und mein Konto war nicht ausreichend gedeckt für den geforderten Betrag. 

 

Ich hatte extra genug für den „normalen“ Betrag auf dem Konto. Jetzt hat sky versucht den normalen Betrag abzubuchen PLUS Versandkosten.

 

ich war im Urlaub und habe es erst jetzt gesehen. Meine Sender sind gesperrt und bin richtig sauer weil keinen Fußball schauen konnte weil sky einen Fehler macht.

 

jemand Erfahrung ? Empfehlungen?

 

liebe grüsse und bitte nur ernste Antworten. 

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@axels ...

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Deaktiviert nach falscher Abbuchung

Hallo Boris,

schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, damit ich mir einen Überblick verschaffen und die Sachlage prüfen kann.

VG, Daniela
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