Dazn für 19,99 verlängert aber weiterhin falsche Anzeige...

[zackmuc]

Hi,

hab zum August auf Jahresabo für 19.99 umgestellt aber in der Anzeige steht immer noch:

Hab auch die schriftliche Bestätigung.

Bitte um Klärung.

Gruß

Peter

[Mayk]

Hallo @zackmuc,

ich möchte das gern einmal prüfen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Klicke jetzt auf folgenden Link: https://bit.ly/3RlnL4n

Gruß, Mayk

[uwe96]

Bei mir steht das Selbe drin. Hoffe es ist nur ein Anzeige Fehler. Diesen Monat wurde ja auch schon aus Versehen zu viel abgebucht.

[Janocore]

Hallo uwe96,

entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Schreib mich dazu einmal privat an.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

Viele Grüße,

Jano

[zackmuc]

Es besteht weiterhin das Problem ob wohl ich 19,99 zahlen soll,

wurde zum zweiten mal 29.99 gebucht und nur 2,90 zurückgebucht. Das Problem besteht jetzt schon seit mitte Juli, es heisst immer alles korrekt .. aber die Rechnung  / Kontoauszug sagt leider was anders. Hätte hier gerne mal Feedback von Sky.

Gruß

peter

MOD EDIT: Anliegen zum eigenen bereits bestehenden Thread hinzugefügt.