DAZN wurde nicht abgebucht

[kathi1991]

Hallo

Dazn wurde Mitte Oktober 2023 abgeschlossen 

Läuft alles super

Der anteilige Betrag für Dazn Oktober wurde nicht abgebucht.

Er steht jetzt unter mein Sky als offener Betrag .

Könnte es sich bitte ein Mods anschauen?!

Danke

Gruss

[axels]

Hallo @kathi1991,

die Abbuchungen werden ja erst die nächsten Tage veranlasst. Wenn du noch Hilfe benötigst, dann schreibe mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer. 
Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel