DAZN-Abrechnung - DAZN zum 31.07.2022 gekündigt, ist aber noch immer aktiviert

[Marcus-2801]

BETREFF Dazn Abo:

Trotz fristgemäßer Kündigung zum 31.7. zeigt mir mein Abo 24,99 als monatlicher Preis statt 18,99 an.

Verstehe ich nicht. 

Ein Bestätigungsmail für Kündigung und Neuvertrag diesbezüglich hatte ich erhalten.

LG Marcus 

MOD-EDIT: Betreff angepasst.

[matthl_eder]

Hallo,

ich hab eine Kündigungsbestätigung zum 31.12 erhalten.

Heute hab ich zufällig bei mein Sky reingeschaut und festgestellt, dass hier etwas falsches angezeigt wird.

(Vertrag gekündigt zum 31.10.2022 - Ende der Vertragslaufzeit 01.11.2022)

Ich habe sogar am Mittwoch noch eine SMS bekommen, dass in zwei Tagen mein Abo ausläuft.

Ist das nur ein Fehler von Sky oder was ist hier los?? Das Abo wurde von mir auch defintiv nicht verlängert!

MfG

[razzorp]

Hallo,

wichtig ist deine schriftliche Bestätigung,  nur die zählt.  Im Kundencenter stehen häufig abweichende Dinge, die du aber bei dir abklären solltest.  Hast du denn noch Sky-Empfang oder ist schon alles dunkel? 

Viele Grüße

Razzorp 

[DorinaN]

@matthl_eder, ich habe dich bereits gebeten, mir deine Daten zu senden, damit ich mir dies anschauen kann. 😉 Viele Grüße, Dorina

[Stevie1]

Guten Morgen in die Runde,

habe unseren Dazn Vertag fristgerecht zum 31.07.2022 gekündigt. (Bestätigung von Sky vom Mai liegt vor).

In meinen Sky Account wurde ein Betrag ab 01.08. mit den 29,99 Euro Dazn Gebühren hinterlegt.

Bin mir jetzt nicht ganz sicher, ob da was falsch gelaufen ist oder sich das ab morgen im System ändert ?

Vielleicht kann da ein Mod. mal drüber schauen.

Beste Grüße Stefan 

[schütz]

Siehe bitte morgen nochmal nach.

Nicht vorher klagen...😉

Änderungen werden dort eher immer zum Sticktag gemacht, also bei dir am Monatsende wie es aussieht.

[Stevie1]

Hi @schütz ,

Dein Wort in Gottes Ohr 😀

Da bin ich ja mal gespannt.

Beste Grüße Stefan 

[schütz]

So hoch muss es wohl nicht reichen. 😋

Aber ich weis dass Änderungen immer erst zum Vertragsende eingetragen werden.

Sollte es dennoch bei dir schieflaufen;

Ein MOD wird sich schon melden wenn du ab Morgen hier weiter klagst...😎

Wärst ja nicht der erste und letzte...😄

[kleines23]

@Stevie1 Mich interessiert mal stand das immer im KC mit den 29,99 oder erst nach Verlängerung? Weil bei mir immer noch 14,99 nach Ablauf steht. 

[Stevie1]

Hallo @kleines23 ,

genau kann ich Dir das nicht sagen. Bin nicht oft im Account.

Kann mich erinnern, dass eigentlich die 14,99 Euro hinterlegt waren. Und heute früh gesehen,

dass ab 01.08. die 29,90 Euro oder so stehen. Deswegen ja gekündigt wegen dem Preis.

Stefan

[Stevie1]

Ich lass mich überraschen - und wenn was schief läuft, meine Perle des Südens hat nur 2 Minuten Luftlinie zu Sky in Unterföhring, da kann Sie ja vorsprechen und auf den Tisch hauen 🤣

[kleines23]

@Stevie1 Muss nochmal Fragen, Du hast doch bestimmt für 19,99 für wieder ein Jahr abgeschlossen, dann kann der Angezeigte Preis nicht stimmen, den 29,99 ist ja der Preis von DAZN bei Monatlicher Kündigungs Option. 😀Da bin ich ja gespannt was Morgen im KC steht. 

[Stevie1]

@kleines23 ,

nee, ich habe gekündigt und nichts mehr verlängert. Im Account wird mir das zwar angeboten aber ich spare mir das Geld.

Kann Dir auch sagen warum : 

Mir gehts nicht um die Kohle aber trotz Bayern Fan (sei mir verziehen - Chefin Ihr Arbeitgeber)

schlafen wir spätestens wenn Champignons League ist um 22 Uhr ein 😊 (sind nicht mehr die jüngsten) und die paar Spiele am Freitag oder Sonntag - man muss auch mal verzichten können.

Lg Stefan 

[kleines23]

@Stevie1 

Alles klar, so ist es, Du hast ja Die Kündigungs Bestätigung, kann ja nichts passieren. 😀

[Stevie1]

Guten Morgen allerseits,

jetzt melde ich mich nochmal zu meinem Thema.

Unter meinem Account ist die Abrechnung wie gestern bereits festgestellt mit gekündigtem Dazn noch hinterlegt. (Dazn Programme 1 und 2 laufen noch).

Bitte mal ein Mod. dazu melden wegen Überprüfung (Dazn Kündungs Bestätigung von Sky liegt vor).

Gruß Stefan 

[markuss]

Habe exakt das selbe Problem - daher nur Stichwörter:

- Kündigungsbestätigung für DAZN über Sky zum 31.7.'22 liegt schriftlich vor

­- DAZN 1 und 2 funktiobnieren noch

- In mein Sky wird der Preis noch immer onkl. DAZN angezeigt

[depeche]

Also auch ich hab gekündigt, eine Bestätigung per Mail bekommen und trotzdem ist DAZN immer noch freigeschaltet und steht bei mir in "Mein Abo" mit 29,99 € drin. Bin etwas irritiert ....

[schütz]

@Stevie1 

Die hier haben selbiges Problem...😉

Scheint doch was grösseres zu sein.😬

Abrechnung/Dazn-Abrechnung 

[depeche]

Auch bei mir gleiches Problem, DAZN zum 31.7.2022 gekündigt, Preis steht mit 29,99€ in meinem Abo, Bestätigung per Mail von Sky bekommen und alles läuft weiter ....

[Stevie1]

Dann bin ich mal gespannt wann sich ein Mod. sich dazu äußert.