23.12.2022 14:33
Hallo!
Ich habe festgestellt, dass mein über Sky gebuchtes und mehrmals widerrufenes DAZN-Abo weiterhin einfach so abgebucht wird. Ich habe auch überprüft, ob die linearen Sender freigeschaltet, ein Zugang über meine E-Mail-Adresse auf die Streaming-Seite etc. noch möglich sind. Das ist nicht der Fall. Das heißt, dass mein Widerruf ja wie gewünscht erfolgt sein muss.
Trotzdem steht auf der Sky-Abrechnung "DAZN Abbuchung" für die Monate Oktober 2022 (anteilig), Novelmber 2022 und Dezember 2022.
Kann das ein Mod für mich überprüfen? 😊 Als Nachweis sende ich dann auch Screenshots.
Vielen Dank und frohe Weihnachten! 🎅🐫🎄
23.12.2022 14:47
Hallo @borussiabvb2020,
sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.
Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".
Viele Grüße,
Nadine