Bankdaten ändern

[WernerSchilk]

Liebe Sky MODS!

In meinem Vertrag wurde keine amil eingesetzt und darum kann ich online meine neuen Bankdaten nicht eingeben.

Telefonisch erreiche ich niemand da die Kundennummer auch nicht erkannt wird wenn ich sie eingebe am Telefon oder mündlich ansage.

Somit kann ich niemand erreichen und das bekannt geben. emails kommen zurück als konnten nicht zugestellt werden an service@sky.de

Nun gab es schon eine Nachricht von Sky dass das Programm gesperrt wird wenn ich nicht einzahlen werde.

Wie kann ich die neuen Daten bekannt geben?

Brauch dringend jemand der mit hilft wie ich die mailadresse zufügen kann damit ich in Zukunft alles online erledigen kann.

Vielen Dank

Werner Schilk

[miika]

Das macht der Support - ca 10 Tage Wartezeit hier.

[WernerSchilk]

Kann man den Support auch anders erreichen?

LG

Werner

[miika]

@WernerSchilk Schreibe dein Anliegen als pdf und schicke es - unbedingt als Anhang - an anhang@sky.de

[WernerSchilk]

@miikaVielen Dank, habe ich soeben gesendet.

LG

Werner

[Cornelia_N]

Hi @WernerSchilk,

entschuldige die späte Reaktion.

Sofern du noch Auskunft oder Hilfe benötigst, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst. Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny