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Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

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axels
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Re: Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eing...

Hallo @Robbi72 und @rafael2,

 

schreibt mir bitte per privater Nachricht eure Kundennummern. Zum Datenabgleich benötige ich auch euer Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klickt auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Axel

rafael2
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Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

Guten Abend,

 

ich habe eben nochmals zur Vervollständigung die Kundennummer und alle bereits bekannten privaten Daten mitgeteilt.

 

Ich werde weiter berichten wann der Gutschein eintrifft.

 

Einen schönen Abend

rafael2
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Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

Guten Abend,

 

ich wollte abschließend Bescheid geben, dass der neue Gutschein heute eingetroffen ist.

 

Mich persönlich wundert es jedoch das Sky einen Gutschein bei einem Neuvertrag anbietet, der Kunden zugeht und ungültig ist.

 

In meinem Leben hatte ich bisher nie Probleme mit einem Amazon Gutschein und wundere mich daher, wie eine große Pay TV Firma leere Gutscheine versenden kann und sich der Nutzer erst über eine Forum melden müssen, um einen gültigen Gutschein zu erhalten.

 

Meine E-Mail Anfrage diesbezüglich blieb nämlich unbeantwortet.

 

Es bleibt diesbezüglich ein merkwürdiger Beigeschmack.

 

Dennoch einen schönen Abend und Danke für einen gültigen Gutschein.

Robbi72
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Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

@rafael2 

das hast es ja gut. Ich warte momentan noch auf meinen Gutschein. 

 

Gruß

 

URMEL65
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Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

Hallo,

mich hat es auch getroffen. Am 22.11.2021 den Gutschein per Mail erhalten, wollte ich heute einlösen, Meldung:

Gutschein wurde bereits eingelöst. Wie kommt man an einen neuen Gutschein-Code?

 

VIele Grüße

rafael2
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Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

@ Robbi72

 

Etwas Gedult musst du leider haben - auch wenn es schwer fällt😋. Ich habe den Gutschein direkt verbraten, da mein Warenkorb seit mehreren Tagen bereits gefüllt war😀.

 

axels
Moderator
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Re: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

Guten Morgen @URMEL65,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Axel

URMEL65
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Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

@axels Daten sind raus 🙂

JBE72
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Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

Hallo Sky Team,

ich habe das gleiche Problem, dass mein Gutschein als "bereits auf einem anderen Konto eingelöst" registriert ist. Eine Nachricht über das Kontaktformular blieb leider bisher unbeantwortet.

Vielen Dank im Vorfeld

BenjaminM
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Re: Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eing...

Hallo @JBE72,

 

bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Ich gebe das gerne an die zuständigen Kollegen weiter. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit folgenden Daten zu. 

 

- deine Kundennummer
- dein Geburtsdatum
- bei Zahlung via Lastschrift: den Namen deiner Bank
- bei Zahlung per Kreditkarte: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei Zahlung via PayPal: deine Anschrift

 

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Benni

Gierigergerd96
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Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

Ich habe leider genau das selbe Problem 🤔

Sanny_G
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Re: Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eing...

Guten Morgen @Gierigergerd96, bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. 

 

Bitte nenne mir per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG, Sanny

Gierigergerd96
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Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

Habe ich bereits 🙃

Gierigergerd96
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Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

Habe ich bereits 

Sanny_G
Moderator
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Re: Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eing...

@Gierigergerd96: Wenn man eine privaten Nachricht erstellt, steht oben im blauen Text, dass unaufgeforderte PNs nicht beantwortet werden. Es ist nun quasi ein Zufall, dass ich dir hier antworte, es hätte aber auch ein anderer Mod sein können. Daher sende mir die nun hier benötigten Daten erneut zu.

CrazyPete
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Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

Hallo,

ich wollte den Gutschein nun auch anwenden. Leider ist dieser bei mir auch ungültig. Bitte um Klärung und Unterstützung, danke!

Gierigergerd96
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Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

Also mein Fall wurde nochmal geprüft und hab gesagt bekommen dort ist ein Fehler unterlaufen und erneut den gleichen falschen Gutschein Code bekommen und danach direkt wieder gemeldet, seit dem warte ich seit knapp 2 Wochen auf eine Antwort der ach so Beschäftigten  "Fachabteilung"...

axels
Moderator
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Re: Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eing...

Hallo @CrazyPete,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel
 

Sunnyman40
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Der Geschenkgutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

Hallo,

 

ich habe am 17.01.2022 meinen Amazon Gutscheincode erhalten und wollte ihn vor einigen Wochen einlösen.

Bei Amazon direkt kommt die Meldung das der Geschenkgutschein bereits auf einem anderen Konto eingelöst wurde. Im Anschluss habe ich Amazon kontaktiert und Amazon meinte sie haben kein Möglichkeit Promotion Gutscheincodes anderer Anbieter zu verwalten.

 

Dann habe ich wieder Sky kontaktiert und dort bekam ich dann wieder folgende Rückmeldung:

Nach unserer Recherche konnten wir feststellen, dass der Code ausschließlich auf deinen Namen generiert worden ist, daher bitte wir dich, dich diesbezüglich bei Amazon zu melden.

Mit der bitte um Hilfe.

 

MOD-EDIT: persönliche Daten entfernt

Ronald_S
Moderator
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Re: Der Geschenkgutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

Hallo @Sunnyman40, schreibe mich bitte einmal per Privatnachricht an, damit ich einen Blick in das Abonnement werfen kann. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der IBAN, bzw. bei eingetragener Kreditkarte, die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. Ist PayPal als Zahlungsweise angegeben, teile mir neben der Kundennummer und dem Geburtsdatum bitte die Adresse mit.

 

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

 

Gruß, Ronald

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