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Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

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Tati28
Special Effects
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Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

Hallo,

mich hat es auch getroffen. Am 22.11.2021 den Gutschein per Mail erhalten, wollte ich gestern einlösen, Meldung:

Gutschein wurde bereits eingelöst. Wie kommt man an einen neuen Gutschein-Code?

 

VIele Grüße

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BenjaminM
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Re: Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eing...

Hallo @Tati28 und @Micha_L,

 

@Tati28: Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Es wurden leider ein paar Gutscheine doppelt verschickt. Ich gebe das gerne an die zuständigen Kollegen weiter, damit du einen neuen Gutscheincode erhältst. Schicke mir hierfür bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN. 

 

@Micha_L: Es tut mir leid, dass du den Gutschein bisher noch nicht erhalten hast. Du kannst mir gerne ebenfalls eine private Nachricht zukommen lassen, damit ich das näher prüfen kann.

 

Um mich anzuschreiben, geht auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Benni

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Micha_L
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Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

Hi,

ich habe leider nicht mal einen Gutschein Code erhalten. Kam der direkt von einer Sky Mail Adresse? Warte seit September, bzw. wurde ja darauf hingewiesen, dass der Gutschein ca. 6 Wochen nach Abo-Abschluß per Mail kommt.

Tati28
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Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

Hallo,

 

ja kam direkt per Mail von Sky. Leider kann man aber an diese Adresse keine Mails verschicken. Und das Problem mit dem ungültigen Gutschein hatten wohl so einige hier. Ich habe auch im September abgeschlossen, ich denke der Gutschein kommt bestimmt bald, notfalls mal anrufen. 

Micha_L
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Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eingelöst.

Ok, danke für die Info. Dann warte ich noch ein paar Tage und rufe an, falls nichts kommt. Hoffe du bekommst schnell einen gültigen Code übermittelt.

Viele Grüße 

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BenjaminM
Moderator
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Re: Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eing...

Hallo @Tati28 und @Micha_L,

 

@Tati28: Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Es wurden leider ein paar Gutscheine doppelt verschickt. Ich gebe das gerne an die zuständigen Kollegen weiter, damit du einen neuen Gutscheincode erhältst. Schicke mir hierfür bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN. 

 

@Micha_L: Es tut mir leid, dass du den Gutschein bisher noch nicht erhalten hast. Du kannst mir gerne ebenfalls eine private Nachricht zukommen lassen, damit ich das näher prüfen kann.

 

Um mich anzuschreiben, geht auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Benni

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Tati28
Special Effects
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Re: Betreff: Amazon Gutschein ungültig - Der Gutschein wurde bereits auf einem anderen Konto eing...

Habe heute den neuen Gutschein-Code erhalten, vielen Dank für die Hilfe. 

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