Abrechnungen fehlerhaft, erbitte Moderation !!

[snoppi2004]

Habe im Juli 2018, nach einem vermeintlich nur informativen Telefongespräch, Sky Q abgeschlossen.

Die Geräte gingen am 14. Juli 2018 bei mir ein.

Ich habe am 16. Juli 2018 das Abo widerrufen und die Geräte zurückgeschickt.

Telefonisch habe ich die Rückstellung auf das seit 2017 bestehende Abo veranlaßt.

Seitdem stimmt der Abrechnungsbetrag nicht mehr und die Laufzeit für das Abo hat sich verändert.

[roi_danton]

Was du brauchst ist eine Mediation

[snoppi2004]

Sorry, hab ich verwechselt

[snoppi2004]

Wie bekomme ich eine Mediation

[tom75]

snoppi2004 schrieb:

Wie bekomme ich eine Mediation

Das ist jetzt nicht dein ernst? Sag bitte das die Frage als Scherz gedacht ist ......

Ein Moderator wird sich bei dir melden, das kann allerdings dauern.

[snoppi2004]

Bin neu in der Community

ob Mediation oder Moderation ist egal, brauche nur Hilfe zu meinem

Problem

[miika]

es dauert 2-3 Wochen bis sich e. Moderator*in darum kümmern kann. Bearbeitungsstau.

[platinkundeama_]

Habe im Juli 2018, nach einem vermeintlich nur informativen Telefongespräch, Sky Q abgeschlossen.

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Du hast also im Gesprächsrausch überhört, das man dir sky Q aufgeschwatzt hatte???

Du sagst ja, das du etwas abgeschlossen hättest..., verstehe den Satz nicht

Egal, wahrscheinlich ist doch einfach dieser abgeschlossene Vertrag mit den Konditionen aktiv und du solltest mal

schauen, inwieweit du deinen Widerruf nachweisen kannst, ist ja schon ne Weile her.

Haste denn mal ne Bestätigung des Widerrufs bekommen???

[tom75]

Du brauchst weder eine Moderation noch ein Meditation .... was du brauchst ist ein Moderator der sich deiner Sache annimmt. Das kann aber bis zu 3 Wochen dauern.

[snoppi2004]

Das mit dem aufschwatzen stimmt wahrscheinlich, denn ich wollte mir

eigentlich nur Informationsmaterial zusenden lassen.

Den Widerruf kann ich nachweisen (Widerrufsformular, E-mails von Sky als

Bestätigung)

[digo]

Ich hätte auch Moderation geschrieben.

Duden | Mo­de­ra­ti­on | Rechtschreibung, Bedeutung, Definition, Synonyme, Herkunft

Synonym für Betreuung passt doch?

Durch wen auch immer, hier der Moderator.

[platinkundeama_]

Ok, du bezahlst also seit Monaten ein sky Q Upgrade das du widerrufen hast mit der Bestätigung von sky was den

Widerruf angeht...

Du hör mal..., haste mal en Euro übrig für mich

[digo]

Jetzt habe ich den Witz verstanden

[herbst]

tom75 schrieb:

Du brauchst weder eine Moderation noch ein Meditation ....

...sondern eine Mediation.

[christina]

Hallo snoppi2004,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sende mir bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht, sofern Dein Anliegen noch nicht geklärt wurde. Zum Datenabgleich benötige ich Dein Geburtsdatum und den Namen Deiner Bank.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina