Abrechnung

[Ralf5]

Hallo zusammen,

als ich gerade mit einer Kundenbetreuerin gesprochen habe sie auf mein Problem mit meiner 2 hd+ Karte die ich zahlen muss obwohl ich nur einen Sky q Receiver habe. Sie mit mehrfach ins Wort viel und ich sie drauf aufmerksam machte legte die Dame einfach auf und mein Problem ist nicht gelöst und noch 30min in der Warteschleife warten nein danke 

[adler]

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@Ralf5  schrieb:

Hallo zusammen,

als ich gerade mit einer Kundenbetreuerin gesprochen habe sie auf mein Problem mit meiner 2 hd+ Karte die ich zahlen muss obwohl ich nur einen Sky q Receiver habe. Sie mit mehrfach ins Wort viel und ich sie drauf aufmerksam machte legte die Dame einfach auf und mein Problem ist nicht gelöst und noch 30min in der Warteschleife warten nein danke 

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wie 2. HD+ SC hast du Kabel?? da hat Sky auch nichts zu tun...wenn du SAT hast, wird HD+ dort drauf gebucht...da gibt es keine extra HD+ SC

[DorinaN]

Hey Ralf5,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Ich schaue mir dies gern für dich an, benötige hierfür einmal deine Kundennummer. Lass mir diese, sowie den Namen der hinterlegten Bank und dein Geburtsdatum bitte in einer Privatnachricht zukommen.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und auf der rechten Seite "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina