Abrechnung

[AndreasSR]

Hallo Zusammen,

habe bei der Abrechnung bei mir, glaub ich ,einen Fehler festgestellt. Mir wurde ein Betrag von 93,57€ versucht vom Konto abzubuchen, Laut der Übersicht bei Mein Sky ist ein offener betrag von 49,57€ hinterlegt.(diesen kann ich auch noch nachvollziehen da ja die Tage ab dem 20.12. nachberechnet werden) 

Habe die Abbruchung erstmal Rückgägig gemacht und hoffe hier jemand zu finden, wie das weitere Vorgehen ist.

Danke schon mal für die Hilfe!

[Amsel11]

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@AndreasSR  schrieb:

Habe die Abbruchung erstmal Rückgägig gemacht und hoffe hier jemand zu finden, wie das weitere Vorgehen ist.

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Ok. 😙

Das kann unterhaltsam werden😉

Es werden in Kürze Mahnungen kommen.

Zumindest sollte man den richtigen Betrag überweisen (wenn man den sicher weis).

[AndreasSR]

Habe den Betrag der unter mein SKY als offener Betrag zu finden ist natürlich überwiesen😁

[Amsel11]

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@AndreasSR  schrieb:

Habe den Betrag der unter mein SKY als offener Betrag zu finden ist natürlich überwiesen😁

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🤗🤗

Dann würde ich vorschlagen, warte hier bis sich ein Mitarbeiter bei Dir meldet.

[Anonym]

Da kannst du warten bis der Arzt kommt.Buche zurück und überweise den richtigen Betrag.Scheint Gang und Gäbe zu sein was Sky hier abzieht.Ich zahle für mein Neukundenabo 20 Euro. Abgebucht haben die 64 Euro !  20 Euro Abo+29 Aktivierungsgebühr ergibt 49 Euro und nicht 64 !!!

[Feeling1]

..wenn du was zugesendet bekommen hast , wären 68 ( +19,-) richtig , oder ?

Da hast Du ja noch eher 4,-. € "gespart" 🐸

[Sanny_G]

Hallo @AndreasSR, bitte entschuldige die späte Reaktion und die Unannehmlichkeiten.

Für eine Prüfung und damit ich dir Auskünfte geben darf, benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny