Hallo, ich habe eine Rechnung über einen Sky Kauffilm erhalten, obwohl ich über das Extra Treueprogramm einen Gutschein erhalten habe der definitiv für einen Leihfilm im Sky Store gültig war. Trotz korrektem Einlösen des Gutscheins wird mir der Film in Rechnung gestellt. Ich habe diesen wegen des Gutschein nur geliehen. Dies sollte eigentlich kostenfrei in der Rechnung kommen, jetzt wurde er doch abgebucht .
