17.10.2019 11:09
Hallo,
vor einigen Wochen habe ich einen Anruf von Sky bekommen, mir wurde das Sport Paket angeboten. Ich habe dieses Angebot abgelehnt.
Einige Tage später habe ich einen Brief von Sky bekommen mit einem Vertrag für das HD Paket. OK, scheint was schiefgelaufen zu sein. Ich habe von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht und per E-Mail (nachweislich) widerrufen.
Das scheint Sky aber nicht zu interessieren, das HD Paket wird in meinen gebuchten Paketen aufgeführt und auch (mit 5 € Rabatt ??) abgebucht.
Auf meine Nachfrage habe ich einen Brief bekommen in dem die falsche Abrechnung nochmal aufgelistet ist.
Liebe Leute, was soll das? Bitte nehmt das Paket raus und bucht mir das zuviel gezahlte Geld zurück!
17.10.2019 17:29