18.09.2019 20:39
Guten Abend,
da es ja keinen tel. Support für Sky Ticket gibt, hoffe ich, dass sich ein Moderator meinem Problem annimmt:
ich habe 2 Monate das Sky Supersport Ticket verlängert mit je 20€ Monatsrabatt. Dies ist auch bei mein SKY alles wunderbar hinterlegt. Heute kam die Paypal Abrechnung über 29,99€ für den ersten Monat. Wo ist der Rabatt von 20€?
Bitte um zeitnahe Klärung.
Danke
18.09.2019 20:49
@Maribär83 schrieb:Guten Abend,
da es ja keinen tel. Support für Sky Ticket gibt,
Gibt es schon
Ticket: 089 - 99 72 79 98
21.09.2019 12:24
Vielen Dank für den Tipp. Nummer habe ich tatsächlich übersehen.
Nach einem Anruf an der Hotline, sagte man mir eine Gutschrift über 20€ zu. Das war vor 4 Tagen, Geld ist immer noch nicht da.
@sky: Bitte um Stellungnahme! Es kann,meiner Meinung nach, nicht angehen, dass sich nicht an Angebote gehalten wird und ich jetzt noch dem Geld mehrfach hinter herlaufen muss.
21.09.2019 12:30 - Zuletzt bearbeitet: 21.09.2019 12:30
@Maribär83 schrieb:Nach einem Anruf an der Hotline, sagte man mir eine Gutschrift über 20€ zu. Das war vor 4 Tagen, Geld ist immer noch nicht da.
@sky: Bitte um Stellungnahme!
Das kann auch noch dauern nach Erfahrungswerten wird nur zum Monatsanfang in die eine oder andere Richtung gebucht.
Die Hotline bucht das auch nicht selbst, sondern stößt das nur an.
Evtl. meldet sich hier noch ein Moderator und schaut sich den Bearbeitungsstand mal an.
24.09.2019 14:43
24.09.2019 17:30
Hallo Daniela,
leider kann ich immer noch keinen Geldeingang auf meinem Bankkonto sehen.
wie kann ich dir eine persönliche Nachricht zukommen lassen? Ich finde diese Funktion irgendwie nicht oder bin einfach blind🙈
24.09.2019 17:51
@Maribär83 schrieb:wie kann ich dir eine persönliche Nachricht zukommen lassen? Ich finde diese Funktion irgendwie nicht oder bin einfach blind🙈
Auf den Namen der Moderatorin klicken dann geht Ihr Account auf.
Rechts erscheint ein Briefchen (Nachrichten), da wieder draufklicken und los gehts.