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Abrechnung Januar 2021

Serien-Junkie
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Abrechnung Januar 2021

Hallo, 

ich bin komplett neu bei Sky und habe nun ein Angebot von 30€ im Monat abgeschlossen. Dazu kommen 12,90€ für den Versand. 
Der Receiver kostet mich laut Auflistung nichts. 
Nun werden jedoch 61,90€ abgebucht. Leider ist noch keine Rechnung online zu sehen. Kann mir vielleicht jemand vorab helfen? Viele. Dank im Voraus. 

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marcobf
Geräuschemacher
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Abrechnung

Brauche eure Hilfe zu meiner Abrechnung! Auf der Sky seite steht etwas von 27 Euro und abgebucht werden mir 64 Euro! Und es gibt auch keine Offizielle Rechnung für den Monat Januar 

 

MOD EDIT: Anliegen zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

marcobf
Geräuschemacher
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Betreff: Abrechnung Januar 2021

Bei mir ist es genauso! Online steht 27,60 und abgebucht werden 64€

KatjaZ
Moderator
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Abrechnung Januar 2021

Hallo @Serien-Junkie und @marcobf,

entschuldigt die Wartezeit auf eine Reaktion und die Unannehmlichkeiten aufgrund der Abrechnung. Damit ich euch behilflich sein kann, schreibt mir bitte eure Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem euer Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern ihr PayPal angegeben habt, eure Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer.

Und so schreibt ihr mir: Klickt auf mein Profil und dann auf "Nachricht".
Bitte beachtet, dass ihr erst für die Nachrichtenfunktion freigeschaltet werdet, nachdem ihr euch zwei Mal in der Community ein- und ausgeloggt habt.

Viele Grüße,
Katja
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