30.08.2019 19:20
Ich kann meine letzte Abrechnung nicht nach vollziehen. Ich habe eine Rechnung über 105€ bekommen, obwohl mein Monatspreis nur 1/3 davon ist. Wer kann helfen???
30.08.2019 19:25
@Anwie schrieb:Ich kann meine letzte Abrechnung nicht nach vollziehen. Ich habe eine Rechnung über 105€ bekommen, obwohl mein Monatspreis nur 1/3 davon ist. Wer kann helfen???
Ein Moderator wird sich bei Dir melden und sich das ganze mal anschauen,
es haben sich heute schon zwei andere User gemeldet, wo ähnliches passiert ist.
Einfach ein, zwei Tage warten, dann klärt das ein Moderator un schaut, was los ist.
Ob er allerdings die Abbuchung noch stoppen kann, glaube ich nicht,
dass wird automatisch zum Monatsanfang in die Wege geleitet,
falls er es nicht mehr stoppen kann erklärt er Dir, wie es mit der Rückbuchung läuft.
Viel Glück
02.09.2019 08:57