@Uli13 schrieb:
Das möchte ich nicht ,da ich schon mal schlechte
Erfahrungen gemacht habe !
Wenn ein(e) Sky Moderator(in) in den Kundendatensatz eines Sky Kunden reinsehen muss, um eventuell was nachzusehen bzw. was zu ändern etc., dann muss sich diese Person hier im Sky Forum mit entsprechenden Daten per PN (Private Nachricht) erkenntlich zeigen, das sie auch wirklich die Person ist, wofür sie sich ausgibt. Sonst könnte ja jeder kommen und sich z. B. für dich ausgeben.
Nur durch die Registrierung hier im Sky Forum und dem einloggen, kann kein(e) Sky Moderator(in) erkennen, ob dieser User auch ein Sky Kunde ist und wenn ja, welcher Sky Kunde es ist, denn hier im Sky Forum können sich auch Menschen registrieren und einloggen, die kein Sky Kunde sind.
Dadurch, das man den Datenabgleich mit den persönlichen Daten per PN (Private Nachricht) macht, ist das auch im Sinne der DSGVO.
Wenn du das hier im Sky Forum nicht willst, dann kannst du hier auch keinen Support von einem Sky Moderator / einer Sky Moderatorin erwarten. Dann musst du dich halt telefonisch oder per Chat oder per WhatsApp etc. an Sky wenden. Und glaube mir, auch dort musst du dich mit entsprechenden Daten identifizieren, dass du ein Sky Kunde bist und demzufolge die Person bist, für die du dich ausgibst.
Gruß, Sonic28
