02.06.2023 15:38
Hallo
unter Abrechnungen auf Sky.de steht bei mir Aktuelle Sky Kosten 0,00 Euro darunter ab 01.07. ein Preis der Stimmt. Meine Frage ist...wieso aktuelle Kosten 0,00 Euro, eigentlich müsste da die Summe stehen, die ich auch ab 01.07 zahle. Unter Abrechnungen fehlt außerdem eine Rechnung für den Juni. Alle Rechnungen sind dort ab dem 01. zu finden. Was könnte das Problem sein oder habe ich was verpasst, ein Freimonat oder so?
02.06.2023 17:02
Hallo @Anonym,
wir befinden uns derzeit im Buchungslauf, sodass es leider im Online-Kundencenter zu einer unvollständigen Ansicht kommen kann. Ich bitte dich die Angaben nach dem 8. Juni 2023 erneut zu prüfen. Sollte es dann weiterhin zu Fragen kommen, helfen wir dir natürlich gerne per privater Nachricht weiter.
Viele Grüße
Katja
02.06.2023 17:13
@AnonymDie Daten für den laufenden Monat sind meist später im KC bei Abrechnungen zu sehen, 😉