29.12.2019 13:11
Hallo zusammen, ich hoffe es kann mir ein Moderator helfen
Ich habe am 27.12.2019 im Online Chat bei Sky.de mein Abo erneuert / verlängert.
Mir wurde Entertainment, Cinema, Sport und Buli, HD, Sky Q für 31,99 Euro mit 24 Monate Laufzeit angeboten.
Ich habe mehrmals im Chat nachgefragt und mir auch den Chatverlauf abgespeichert !
Eingebucht wurde jetzt Entertainment, Cinema, Sport und Buli, HD für 34,99 !!!
Zu Sky Q kann ich so nichts finden und halt 3 Euro mehr als im Chat angeboten !
Zudem stand in der AGB was von der TV Digital Zeitung wo niemals drüber geschrieben wurde.
Kann das bitte jemand klären ?
Noch eine andere Frage UHD ist mit HD frei, oder ? In der AGB stand das es für 12 Monate frei wäre ?
Danke schön
Mike
29.12.2019 13:14
@m_rothaug schriebNoch eine andere Frage UHD ist mit HD frei, oder ? In der AGB stand das es für 12 Monate frei wäre ?
Ja, ist dabei, steht so in den AGB weil man sich ein Türchen offen lässt, falls man mal was verlangen kann.
Um den Rest kümmert sich ein Moderator (meldet sich in ca. einer Woche bei Dir)
Darum Widerrufsfrist im Auge behalten.
29.12.2019 13:47
@m_rothaug schrieb:Hallo zusammen, ich hoffe es kann mir ein Moderator helfen
Ich habe am 27.12.2019 im Online Chat bei Sky.de mein Abo erneuert / verlängert.
Mir wurde Entertainment, Cinema, Sport und Buli, HD, Sky Q für 31,99 Euro mit 24 Monate Laufzeit angeboten.
Ich habe mehrmals im Chat nachgefragt und mir auch den Chatverlauf abgespeichert !
Eingebucht wurde jetzt Entertainment, Cinema, Sport und Buli, HD für 34,99 !!!
Zudem stand in der AGB was von der TV Digital Zeitung wo niemals drüber geschrieben wurde.
Danke schön
Mike
du hattest bestimmt ein Abo, wo du die Pakete B + S + C + HD gratis hattest, und nur E. für 21,99, wo dann die 3,- drauf kamen...und diese 3,- stehen im System drin, die müssen entfernt werden, das kann ein Mod. für dich machen....
und die TV-D lies das Kleingedruckte, die bekommst du, wenn du Vollpreis zahlst, weil du evtl. vergessen hast zu kündigen......was du aber bestimmt nicht vergessen wirst....
03.01.2020 13:00