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Abo Preis stimmt nicht mit Vertrag überein

Chris-United
Geräuschemacher
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Abo Preis stimmt nicht mit Vertrag überein

Ich habe Ende April mein Abo verlängert und hierüber eine schriftliche Bestätigung bekommen.

Im dort angehängten gültigen PDF Vertrag steht ab 1.5.24 21,67 € monatlich
Bei mein Sky (so war es auch vereinbart) steht 30 €. Dies wurde auch abgebucht.

Die Frage ist aber nun, wie es sein kann, dass ich einen gültigen Vertrag für 21,67 € habe, was mir natürlich noch viel besser gefällt 😉

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Juliane
Moderator
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Re: Abo Preis stimmt nicht mit Vertrag überein

Hallo Chris-United,

 

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

 

Gruß, Jule

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